Как мы работаем

На этом этапе созваниваемся с клиентом впервые: знакомимся, задаем первые вопросы, определяем для себя внутреннюю "кухню" и идею проекта. Наш менеджер соберет информацию по ряду стратегических вопросов. Какие цели преследует Клиент и его бизнес? Какие материалы у него есть? На какой стадии проект, какие уже были приняты действия для продвижения проекта и разработки продукта? В свою очередь, клиент получает возможность задать первые вопросы о разработке и продвижении, предоставляет менеджеру свои материалы, если они у него есть.

После изучения полученной информации команда переходит к следующему шагу.

На этом этапе команда уже понимает концепцию проекта и погружается в детали. Для этого встречаемся с клиентом для сложного митинга, где задаем точечные вопросы о проекте. Ответы клиента крайне важны — чем больше информации получим, тем лучше проработаем концепцию продукта и составим карту разработки и продвижения проекта. После этого берем паузу для брейншторма с командой — обсуждаем запрос, подбираем идеи и технологии для воплощения проекта в жизнь. Обсуждение чернового плана работ и определение точек для фокусирования.

Результат этих обсуждений становится основой для коммерческого предложения и следующей встречи.

Наше коммерческое предложение понятно и построено с углубленным описанием по каждому виду планируемых задач — без воды, сложных терминов и двусмысленных формулировок. Мы формируем построенное коммерческое предложение под каждого клиента, с оглядкой на интересы бизнеса и особенности проекта. Не практикуем “скрытые платежи” и другие сомнительные пункты. Объемы и сроки работ согласовываются под проект. Предоставляем под каждый вид услуг отдельный, специально сформированный под Клиента договор (Разработка ПО, Маркетинг, Сопровождение, Консультирование и т.д.). Фиксируем в договоре и дополнительном соглашении подробности: каждую задачу, объем работ под нее, сроки. Чаще всего наши презентации предложения происходят в Zoom.

Тут главное для нас — ответить на все вопросы, заранее прояснить непонятные моменты и заложить фундамент будущих деловых взаимоотношений

Пока договор согласовывается, закрепляем за клиентом персонального менеджера. Наши проджект-менеджеры привыкли соблюдать дедлайны и договоренности, четко следуют утвержденному плану.

На этом этапе в студии формируется техническая команда разработки, дизайнеров, маркетологов.

Часто наша студия работает по SCRUM — это метод agile-разработки, где ставка делается на небольшие автономные команды и двух-четырехнедельные спринты. Команда погружена в проект, умеет искать технические решения и презентовать на языке клиента. Команда готова отвечать на все вопросы и обеспечиваем обратную связь день в день. У клиента всегда есть полный контроль над разработкой хорошо понимая, что получит по итогам очередного спринта, ведь задачи под них прописаны заранее. Команда еженедельно проводит митинги, на которых презентует работу и рассказывает о планах на будущее. Клиент также регулярно получает официальные отчеты.

Тестируем код на каждом этапе работы над проектом, но это само по себе не гарантирует стабильности проекта на релизе. На практике в код постоянно вносятся доработки, а исправление одних багов может приводить к появлению других. Когда каждый этап проекта пройдены, команда запускает регрессионное тестирование.

Цель — убедиться, что обновления и исправления не привели к появлению новых конфликтов и ошибок.

Когда все проверено и работает, размещаем проект на сервере и подключаем домен. После запуска зовем Вас в Zoom на онлайн-вечеринку с фейерверком.

Студия "QUANT MEDIA" твердо знает, что релиз — это только начало пути. В течение 30 дней после запуска команда Quant media погружена в проект. Получаем обратную связь и вносим в продукт последние корректировки; отвечаем на вопросы, которые могут возникнуть у клиента и тестовой группы пользователей после релиза.

Смотрим за поведением «живых» пользователей, изучаем психологические аспекты использования продукта, сглаживаем острые углы если такие были обнаружены. Как показывает наш 8-летний опыт в разработке, этого достаточно, чтобы “отшлифовать” продукт.

Далее не бросаем Клиента после завершения срока гарантийной поддержки. Программа дальнейшего сопровождения согласовывается под каждый проект индивидуально — в зависимости от технических особенностей и долгосрочных целей Вашего бизнеса. В персональный пакет могут входить, как консультации по проекту, Настройка серверов, наполнение контентом, дизайн-поддержка. А Также выделение команды для разработки новых функций и фич, воплощения новых идей.